Як ІТ-індустрія може допомогти у створенні безпечного інтернету для дітей?

Велика частина ІТ-компаній мають неабиякий вплив на безпеку дітей в мережі, прямо або опосередковано. Розробки, пов’язані зі штучним інтелектом, машинним навчанням, big data, інтернет-постачання змінюють практику користування інтернетом дітей вже сьогодні і в осяжному майбутньому. Сьогодні завдяки інтернету, спеціальним додаткам та платформам, діти мають легший доступ та можливості до навчання, дозвілля, формування та висловлення власної думки, самовираження. 

Окрім переваг, онлайн життя має і негативний вплив на життя, емоційне і фізичне здоров’я дітей: діти зіштовхуються зі шкідливим контентом (через який вчиняють шкоду своєму здоров’ю, наприклад, слідуючи правилам рекламованих дієт; або шкоду своєму життю, граючи в суїцидальні квести) та шкідливими контактами (коли незнайомці в мережі налагоджують зв’язок з дитиною, а пізніше вимагають її приватні дані, оголені фотографії та гроші, супроводжуючи це погрозами).

Щорічно міжнародні організації видаляють понад 1 мільйон посилань на зображення сексуального насильства над дітьми (дитячу порнографію). 44% такого контенту створюють самі діти на вимогу зловмисників.

У 2021 році в Україні було вперше опубліковано всенаціональне дослідження на тему «Сексуальне насильство над дітьми та сексуальна експлуатація дітей в інтернеті в Україні». За його даними протягом 2020 року:

  • 14,4% дітей шкільного віку отримували в інтернеті питання про їхні інтимні частини тіла;
  • 11% отримували повідомлення, що містять зображення чийогось оголеного тіла;
  • 8% отримували прохання надіслати своє інтимне фото;
  • понад 3% дітей отримували запит здійснити сексуалізовані дії перед веб-камерою.

Діти будь-якого віку, хто має доступ до інтернету, щоденно зіштовхуються не тільки зі шкідливим контентом в мережі (як у загальному доступі, так і через рекламу), але й зі злочинцями, які спеціально шукають контакту з дітьми онлайн з метою їх сексуальної експлуатації (для виготовлення дитячої порнографії), використовуючи сучасні способи комунікації в мережі та можливості діджитал сфери. За даними IWF, у 2021 році найбільше матеріалів, що зображують сексуальне насильство над дітьми (дитячої порнографії), стосувались дітей у віці 7-13 років.

Такі злочини щодо дітей скоюються через те, що зловмисники опанували використання VPN, месенджерів та їх приватних чатів, чисельні сервіси, які дозволяють створювати неналежний контент (в т.ч. дитячу порнографію) та анонімно поширювати його.

Застосунки для знайомств, онлайн-ігри, файлообмінники, можливості трансляцій в форматі «наживо», месенджери із наскрізним шифруванням – все це використовується для встановлення контакту з дітьми та сексуального насильства та експлуатації.

Кожна дитина, яка проводить час в мережі, стає незахищеною перед цифровим світом, створеним для дорослих. Наша основна задача – зробити цей світ безпечним для кожної дитини. Практичні ідеї та способи, якими ІТ компанії та фахівці можуть сприяти захисту дітей онлайн, описані в цій брошурі.

Освітній проєкт #stop_sexтинг, що займається безпекою дітей онлайн та офлайн, створив спеціалізовану брошуру для ІТ-компаній про захист дітей в інтернеті. У ній проаналізовано різні способи, якими бізнес може позитивно вплинути на захищеність дітей на рівні своєї компанії, у співпраці з клієнтами та на рівні взаємодії з державою. 

Таким чином, ІТ-компанії можуть оцінити, які зі способів вони вже застосовують у своїй діяльності та мають змогу отримати нові практичні ідеї, як покращити корпоративну соціальну відповідальність бізнесу та зробити ІТ продукт дружніми до дітей та суспільства. Формування брошури відбувалось на основі аналізу міжнародних рекомендацій та опитування українських фахівців, представників ІТ компаній Wix, IT Specialist, TapOk, Київстар, EPAM, Wimex, NIX, ENESTECH software, Site24, яким ми неймовірно вдячні за участь: https://stop-sexting.in.ua/digitalsafety-business/  Пропонуємо до ознайомлення фрагменти брошури.

Що можуть зробити ІТ-компанії?

Дії, якими ІТ бізнес може сприяти повазі прав дітей, їх захисту та реалізації, умовно можна об’єднати за трьома рівнями: рівень компанії, клієнтів та державної взаємодії.

Що саме можна зробити на рівні компанії?

Для профілактики:

  • Проаналізувати, яким чином діяльність компанії може впливати на дітей, які потенційні ризики для них це може створити.
  • Залучити експертів з кібербезпеки та дітей, які користуються послугами компанії, для створення актуальних механізмів захисту неповнолітніх від ризиків.
  • Створити механізм оцінки та перегляду комерційного змісту, який розміщений на серверах компанії, для швидкого видалення неналежних матеріалів.
  • Використати аналіз віку користувача для фільтрації невідповідного контенту.
  • Запровадити сталий інструмент батьківського контролю, який зможуть використати дорослі, користуючись вашими послугами, для обмеження доступу дітей до певного типу контенту.
  • Якщо ви знаєте, що потенційно може бути розміщений чи використаний неналежний контент під час отримання ваших послуг користувачем, використовуйте спеціальні можливості для захисту дітей (додатковий батьківський контроль на платформі чи обмеження віку).
  • Адаптувати зміст ваших послуг до різних вікових категорій.
  • Переконатись, що реклама чи комерційна комунікація чітко впізнавані як такі. А також створіть правила розробки реклами для дітей для контролю її вмісту.

Для реагування:

Як ваша компанія може та буде реагувати, якщо отримає повідомлення про порушення прав дитини через використання Вашої розробки чи послуги?

  • Варто створити інструменти для подання скарг користувачами щодо порушення прав дитини через послуги, які надає компанія.
  • Розробити механізм звітності для компаній та користувачів ваших послуг з вказівками щодо матеріалів, про які важливо повідомляти для подальшого видалення.
  • Створити дієві процедури для видалення чи блокування матеріалів сексуального насильства над дітьми, які можуть з’являтись в мережі через використання послуг вашої компанії. 

Для підтримки:

Компанія може створювати програми підтримки дітей своїх співробітників. Такі освітні чи інші надихаючі програми можуть бути схожими з тими, що реалізуються «на рівні клієнтів», але обмежуватись цільовою аудиторією.

Розробка політик, спрямованих на забезпечення прав дитини:

  • Розробити політики захисту дітей або інтегрування нових можливостей для забезпечення прав дитини у цифровому середовищі у зобов’язання компанії.
  • Прописати у політиці користування інтернет послугами заборону завантажувати, публікувати, передавати, ділитися або робити доступним вміст, який порушує права будь-якої сторони, або порушує будь-яке місцеве, державне, національне або міжнародне законодавство.
  • Переглянути договірні відносини з третіми компаніями щодо впровадження таких самих політик з безпеки дітей та негайного видалення матеріалів сексуального насильства над дитиною. 
  • Зобов’язати клієнтів та користувачів не розміщувати невідповідний контент у мережі та не використовувати рекламне просування матеріалів, які можуть нашкодити дитині. 
  • Створити політику на випадок, якщо ваші співробітники натраплять на контент неналежного вмісту – як вони мають діяти, як їм розвинути стійкість до таких матеріалів та створити свій безпечний цифровий простір. 
  • Включити політику збереження даних для взаємодії з правоохоронними органами у випадку розбещення дитини чи потрапляння на неналежний контент.
  • Розробити пакет документів, який буде описувати весь шлях від моніторингу матеріалів сексуального насильства над дитиною до видалення таких матеріалів. Окрім політики забезпечення прав дитини, можуть бути розроблені й інші, наприклад, як Ваш бізнес надає допомогу постраждалим особам, у тому числі дітям та підліткам. Або яким чином підтримуються програми захисту дітей.

Про проєкт #stop_sexтинг:

#stop_sexтинг – найбільший в Україні освітній проєкт щодо захисту дітей в інтернеті. Отримав премію Глобального договору ООН та загалом навчив більше ніж 500 000 дітей та батьків.  В межах інформаційної компанії торкнувся мільйонів українських родин, а також створив першу в країні консультаційну лінію щодо безпеки дітей в інтернеті 1545(далі 3) та психологічну лінію підтримки для дітей та батьків на тему онлайн-ризиків на сайті https://stop-sexting.in.ua/

Посилання на проєкт #stop_sexтинг

Сайт: https://stop-sexting.in.ua/

Instagram https://www.instagram.com/stopsexting.ua/

Facebook: https://www.facebook.com/stopsextingua/

YouTube: https://www.youtube.com/StopSextingUkraineTikTok: www.tiktok.com/@stopsexting